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1、客户单位的投诉会加剧保安人员的倦怠。为了树立良好的门窗形象，企业对窗口安全工作的要求越来越高，并按规章制度固定。然而，工作的实际效果不是一朝一夕就能实现的。顾客会抱怨来发泄他们的失望。目前，人们普遍认为，客户单位的投诉是合理的，与客户单位的纠纷是错误的。这导致窗口的保安人员将投诉视为怪物，以免避免，从而产生一种排斥感。

2、保安人员素质低下，加速了职业倦怠的形成。保安人员普遍受教育程度有限，职业追求意识淡薄。对他们来说，保安只是一份养家糊口的工作。当工作的新鲜感和自豪感消失时，工作压力大、待遇低的负面因素逐渐出现。由于缺乏自律的内在动机，倦怠变得更加强烈。